Câu hỏi thường gặp

1. ❓ Tôi có thể đặt số lượng ít hay phải mua sỉ số lượng lớn mới được?

✅ Trả lời: Quý khách có thể đặt từ 1 hộp đến hàng trăm – hàng ngàn hộp tùy nhu cầu. Chúng tôi phục vụ cả khách lẻ và doanh nghiệp, có giá ưu đãi theo số lượng.

2. ❓ Tôi muốn in logo công ty lên hộp quà, có được không?

✅ Trả lời: Có. Chúng tôi hỗ trợ in logo, slogan, thông điệp chúc Tết, namecard… trên hộp quà, thiệp, túi đựng. Số lượng tối thiểu để in logo thường từ 30–50 hộp trở lên tùy hình thức in.

3. ❓ Có được chọn sản phẩm bên trong hộp quà không?

✅ Trả lời: Hoàn toàn được. Quý khách có thể tuỳ chọn sản phẩm bên trong hộp hoặc giỏ quà, chúng tôi sẽ thiết kế và đóng gói theo yêu cầu. Ngoài ra, cũng có hàng trăm mẫu có sẵn để chọn nhanh.

4. ❓ Có giao hàng tận nơi không? Phí ship tính thế nào?

✅ Trả lời: Chúng tôi giao hàng tận nơi toàn quốc, hỗ trợ chia nhỏ đơn hàng về nhiều địa điểm khác nhau. Miễn phí vận chuyển nội thành TP.HCM/Hà Nội cho đơn hàng từ giá trị nhất định. Tỉnh khác sẽ báo phí cụ thể khi chốt đơn.

5. ❓ Bao lâu thì nhận được hàng sau khi đặt?

✅ Trả lời: Thông thường, quý khách sẽ nhận được hàng sau 1–5 ngày làm việc, tùy vào số lượng và khu vực giao hàng. Đơn số lượng lớn có thể cần thời gian xử lý từ 5–7 ngày.

6. ❓ Hàng có được kiểm tra trước khi thanh toán không?

✅ Trả lời: Có. Với các đơn giao COD, khách hàng được kiểm tra hàng trước khi thanh toán. Đối với các đơn lớn, khách hàng sẽ được gửi ảnh chụp/video trước khi đóng gói & giao hàng.

7. ❓ Sản phẩm có bảo hành không? Nếu lỗi thì xử lý thế nào?

✅ Trả lời: Chúng tôi bảo hành sản phẩm trong vòng 1 tháng nếu có lỗi từ nhà sản xuất hoặc hư hỏng do vận chuyển. Cam kết đổi mới hoặc hoàn tiền 100% nếu sản phẩm không đúng mô tả.

8. ❓ Có thể đặt hàng theo ngân sách riêng không?

✅ Trả lời: Có. Quý khách chỉ cần cho biết ngân sách mong muốn (ví dụ: 300k, 500k, 1 triệu/hộp…), chúng tôi sẽ gợi ý các mẫu phù hợp cả về hình thức và giá trị sản phẩm.

9. ❓ Thành phần quà tết có hàng nhập khẩu không? Có giấy tờ đi kèm không?

✅ Trả lời: Có. Nhiều sản phẩm như rượu vang, bánh kẹo, mứt, trà, yến trong hộp quà là hàng nhập khẩu, có hóa đơn – tem phụ – chứng nhận chất lượng đầy đủ.

10. ❓ Tôi cần tư vấn nhanh, liên hệ bằng cách nào?

✅ Trả lời: Quý khách có thể gọi trực tiếp hotline, chat Zalo, fanpage hoặc điền form liên hệ trên website. Đội ngũ tư vấn viên sẽ phản hồi nhanh chóng trong giờ hành chính và hỗ trợ 24/7 mùa Tết.

Send us an email




    CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI MHS VIỆT NAM

    •  Số 102 ngõ 2 đường Hoàng Quốc Việt, Phường Nghĩa Đô, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam VPGD: Ô 19, Tầng 2, TTTM The Pride, La Khê, Hà Đông, Hà Nội
    • Mã số thuế: 0110910001
    • Điện thoại: 0765.66.99.11
    • Số tài khoản: 0553183088888 (MBBank)